Il Marketing Strategico
L’ esperienza maturata in “prima linea” al fianco delle aziende, ci ha insegnato che, oggi, essere migliori dei competitors non e’ piu’ sufficiente per conseguire il vantaggio competitivo.
Le aziende che, in passato, desideravano preservare e/o ampliare le proprie quote di mercato disponevano di diverse soluzioni efficaci, potendo intervenire su leve strategiche quali price/quality, product, promotion and place.
Oggi queste soluzioni hanno perso, in parte, la loro efficacia.
Il nostro team lavora al fianco e con l’imprenditore, secondo un modus operandi che ci contraddistingue, per elaborare il sistema di strategie innovative per conseguire il vantaggio competitivo.
In questo modo le aziende – nostre partner - diventano uniche rispetto al mercato passando da
marketed company = azienda che subisce
a
marketing company = azienda che reagisce
Operativamente il focus e’ su:
- Definizione dell’Identita’ dell’Azienda: Mission e Vision.
Il contatto quotidiano con realta’ aziendali, diverse per tipologia e settore di appartenenza, dimostra che, spesso, l’imprenditore non presta la giusta attenzione nella definizione dell’identity aziendale, che pure costituisce l’essenza stessa dell’essere impresa.
Il nostro lavoro e’ ridefinire, insieme all’imprenditore, una chiara ed efficace “missione” aziendale, identificare ed esprimere la stessa attraverso la “vision” – l’immagine del futuro dell’azienda – creando una nucleo di valori unici, capaci di mobilitare energie ed indicare la concorrenza da combattere.
Per comprenderne l’importanza di questo lavoro abbiamo mutuato dalla storia uno dei piu’ celebri esempi di “vision“:
J.F.Kennedi, in un discorso del 1961, disse: “Entro questa decade invieremo un uomo sulla luna e lo faremo ritornare sulla terra sano e salvo” .
Come nel famoso discorso, anche nelle aziende e’ necessario dichiarare gli obiettivi del fare impresa, fissare i tempi e i risultati, condividere l’impegno ed individuare la concorrenza da combattere (nel discorso i concorrenti erano i russi..).
2. Il “Branding”: brand identity, brand image, brand promise e “reputation” aziendale.
Il “brand” e’ il primo “ponte di comunicazione” tra l’idea di business ed il mondo circostante che deve racchiude, in pochi elementi, i values dell’azienda, tutti i valori aziendali. Ancora, il brand deve comunicare l’unicita’ dei vantaggi dell’offering aziendale.
Non esiste un’azienda per la quale questi principi non siano validi.
Il vero punto e’ che si sottovalutano le principali regole, attraverso le quali, il brand puo’ diventare un vero assett, in grado di generare business, ripagando gli investimenti e patrimonializzando l’azienda.
Il nostro team aiuta l’imprenditore a “ripensare” il brand in termini di business, costruendo:
- Brand Identity: analizzando il posizionamento, la visione, la cultura e la percezione esterna costruiamo la carta di identita’ di un azienda, il suo mezzo di riconoscimento coerente con la mission, la visione e la promise dell’azienda.
- Brand Image – Brand Promise e Reputation Aziendale:monitorare lo sviluppo di un “brand” consente di individuarne lo stato di salute ed intervenire per correggere diffetti ed anomalie.
Spesso le strategie di “branding” non producono i risultati attesi per difformita’ nella comunicazione o per l’incapacita’ di mantenere le promesse iniziali.
Se, infatti, la creazione di una buona “carta di identita’” e’ il primo passo per attirare l’attenzione, occorre mantenere vivo l’interesse con i contenuti e la coerenza.
I sistemi pratici della Royal Kensington Consulting trasformano realta’ ordinarie in aziende uniche, capaci di mantenere la promessa, accrescere costantemente la propria “reputazione”, trasformando promesse in guadagni futuri.
